রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী — আপনার অ্যাকাউন্টের মূল ভিত্তি

rkr75-এ খেলার আগে এই পাতাটি পড়ুন যাতে আপনি জানেন আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, পেমেন্ট কীভাবে সম্পন্ন হয়, এবং যেকোনো প্রশ্নে কে সাহায্য করতে পারে। আমরা স্বচ্ছতা বিশ্বাস করি — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

bKash, Nagad, Rocket জমামোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
rkr75 আমাদের শর্তাবলী — আপনার অ্যাকাউন্টের মূল ভিত্তি
সহায়তা সংযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সাহায্য করি এবং মোবাইল থেকে যোগাযোগ সহজ রাখি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন বা মোবাইল অ্যাপ থেকে বার্তা পাঠান। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেল করুন এবং ২৪ ঘণ্টায় জবাব পান। পূর্ণ আইনি অনুলিপি পাঠানো যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে 'সহায়তা' ট্যাবে যান এবং প্রশ্ন জমা দিন। স্বয়ংক্রিয় সহায়তা এবং লাইভ মানুষের বিকল্প রয়েছে।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

rkr75 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট শংসাপত্র এনক্রিপ্ট করে রাখে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) সরাসরি আপনার পিন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা সেই শংসাপত্র সঞ্চয় করি না। নিয়মিত অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অংশ হিসাবে, আমরা পরীক্ষা…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, জমা ও উত্তোলনের তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। সার্ভার থেকে আপনার ফোনে সব কিছু সুরক্ষিত।

পেমেন্ট স্টোরেজ

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন সঞ্চয় করি না। প্রতিটি লেনদেনে আপনি আপনার ওয়ালেটে সরাসরি প্রবেশ করেন এবং একটি ওটিপি দিয়ে নিশ্চিত করেন।

অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা

নিয়মিত যাচাই নিশ্চিত করে যে আপনার লেনদেন খাঁটি এবং আমাদের নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমরা পরীক্ষা করি।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা নিয়মানুবর্তিতা এবং পুনরুদ্ধারের জন্য যাচাইযোগ্য তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখি। নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার জন্য যোগাযোগ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইনকে ধীর করতে পারে।

অনুরোধ করুন এবং পরিবর্তন করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং যাচাইকরণের পর পরিবর্তন করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা rkr75 খেলোয়াড়রা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনি আপনার উত্তর খুঁজে না পান, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। rkr75-এ খেলার জন্য আপনাকে আপনার স্থানীয় অঞ্চলে আইনত খেলার যোগ্য হতে হবে। বাংলাদেশে এর অর্থ সাধারণত ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করবে।

যাচাইকরণ নিশ্চিত করে যে আপনি সেই ব্যক্তি যে বলেন আপনি এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি সত্য। প্রথমবার বড় জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা পরিচয়পত্র নিশ্চিত করতে পারি।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট যাচাইকৃত হলে, আপনি যেকোনো সমর্থিত পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত পেতে পারেন — bKash, Nagad বা Rocket। কোনো একক পদ্ধতিতে লক থাকবেন না এবং প্রতিটি পরিশোধ আপনার পছন্দের ওয়ালেটে যাবে।

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে দেখা যায়। আমাদের দল লেনদেন যাচাই করে এবং তারপর আপনার ওয়ালেটে পাঠায়। যদি দেরি হয়, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাত্ক্ষণিকভাবে পরীক্ষা করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং কোনো পূর্ববর্তী ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দেব। বন্ধ করার পরে, সেই অ্যাকাউন্টে আর লগইন করতে পারবেন না।

যদি আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা পাঠান তবে আপনার ওয়ালেট থেকে অর্থ অবিলম্বে সরানো হয়। লেনদেনটি ১০-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার rkr75 ব্যালেন্সে পৌঁছায়। যদি লেনদেন তালিকাভুক্ত হয় তবে বাতিল করা যায় না, তবে আমরা স্থানীয় ব্যাংকিং নিয়ম অনুসারে সাহায্য করতে পারি।

আপনি সম্মত করছেন যে আপনি সৎ তথ্য প্রদান করেছেন, আপনি খেলার যোগ্য, এবং আপনার সমস্ত পেমেন্ট আপনার নিজের থেকে এবং আইনি। আপনি স্বীকার করেন যে খেলা ঝুঁকিপূর্ণ এবং আপনি শুধুমাত্র সেই অর্থ খেলেন যা আপনি হারাতে পারেন। বিশদ বিষয়গুলির জন্য এই সম্পূর্ণ নীতি পাতাটি পড়ুন।